法律声明与用户协议

一、服务说明

倍感GEO是上海倍感信息技术有限公司提供的生成式引擎优化（GEO）诊断服务平台，帮助品牌分析其在AI搜索引擎中的可见性表现。

• 免费版：提供基础7维度评分和简要分析
• 注册版：获得完整的简要诊断报告
• 付费版：获得完整报告+定制优化方案

二、隐私政策

您提供的品牌信息（包括但不限于品牌名称、所属行业、网站URL等）将仅用于生成诊断报告，我们不会将您的个人信息出售或提供给第三方。

• 我们收集的信息：品牌名称、行业类别、网站URL、联系人信息
• 信息使用目的：生成GEO诊断报告、提供后续服务
• 信息保护措施：数据加密存储，仅限授权人员访问
• 信息保留期限：服务结束后保留6个月，之后自动删除

三、数据安全与隐私保护

我们承诺采取合理的技术和管理措施保护您的数据安全：

• 使用HTTPS加密传输所有数据
• 数据库访问受身份验证和授权控制
• 定期进行安全漏洞扫描和修复
• 不存储用户的密码明文，使用加密哈希存储

四、退款政策

4.1 7天无理由退款

签约后7个自然日内，乙方（客户）可随时提出全额退款，甲方（倍感GEO）在3个工作日内完成退款，不扣除任何费用。

4.2 分期退款（中期退出）

若乙方在服务执行中期提出终止，按以下比例退款：

已执行阶段	退款比例	说明
仅完成诊断	退总额的80%	诊断费用已消耗
已完成诊断+内容策略	退总额的60%	策略方案已交付
已完成诊断+策略+第1批内容	退总额的30%	内容生产已发生成本
完成超过50%服务	不予退款	可协商将未用完额度转为其他服务

五、效果保障条款

我们不承诺具体AI推荐排名或位置。原因：AI推荐算法由各AI平台独立控制，任何服务商承诺"100%上词""保证前三"要么是作弊（违法），要么是欺骗。

我们保证的是：

• 所有产出内容≥3000字，每篇含数据+案例+结构化元素
• 每月提供品牌在多AI平台的引用率变化报表
• 诊断方案基于实时算法适配（每月更新算法参数）
• 信源铺设使用合规授权渠道

如乙方在服务期内发现甲方的任何一条保证未履行，可要求该周期费用全额退还。

六、免责声明

倍感GEO平台提供的是参考性技术分析与优化建议，不构成法律意见、商业决策依据或专业咨询服务。您在使用本平台各项功能时，应充分理解并同意以下免责条款：

6.1 AI内容生成免责

本平台提供的AI文章生成功能，是基于大语言模型的内容辅助工具：

• 生成内容可能存在事实性错误、逻辑偏差或表述不当，不构成专业意见或权威结论
• 生成内容仅供参考和灵感启发，发布前必须由您的人工团队进行审核、核实和必要修改
• 因直接使用AI生成内容而未经验证导致的任何后果（包括但不限于误导读者、损害品牌声誉、法律纠纷等），由您自行承担全部责任
• 本平台不对AI生成内容的准确性、完整性、适用性作任何明示或暗示的保证

6.2 合规检测免责

本平台提供的合规检测（含广告法合规、网信办AI内容标识合规等）为参考性合规性审核：

• 检测结果基于AI模型对法律法规的理解和分析，不构成法律意见，不能作为合规与否的最终依据
• 检测结果可能存在误判、漏判或理解偏差，不能作为应对监管检查、法律诉讼的抗辩理由
• 如您的文章内容涉及金融、医疗、食品、保健品等强监管行业，必须自行咨询专业律师或报主管部门审批，仅凭本平台检测结果发布产生的法律责任由您自行承担
• 本平台不对使用者最终使用结果负责。您根据检测结果做出的任何决策和后续行为，后果由您自行承担

6.3 GEO诊断与优化建议免责

本平台提供的GEO诊断报告、优化方案、效果预测等，均为基于AI算法的技术性参考意见：

• GEO诊断基于AI平台公开数据和算法分析，不保证结果的100%准确性
• 实际效果取决于ChatGPT、DeepSeek、通义千问等AI平台的算法更新和政策调整，这些均不在我方控制范围内
• 优化建议仅为方向性参考，不保证执行后必然产生预期效果。AI平台算法更新可能导致诊断结果和优化效果发生变化
• 我们不对因使用诊断服务、优化建议而产生的任何直接或间接损失承担责任

6.4 通用免责条款

• 本平台提供的所有分析报告、优化建议、合规检测结果，均仅供您内部决策参考，不构成投资建议、法律意见或商业决策的唯一依据
• 您应结合自身专业判断、行业经验和法律法规要求，独立评估并决定是否采纳本平台提供的任何建议或结果
• 因您采纳本平台建议或结果而产生的任何直接或间接损失（包括但不限于经济损失、品牌损害、法律纠纷等），本平台不承担任何赔偿责任
• 本平台保留对免责声明的最终解释权。如您不同意上述免责条款，请立即停止使用本平台服务

6.5 AI内容标识义务与新规合规（2026年7月15日起施行）

根据《AI拟人化互动服务管理办法》（国家网信办，2026年7月15日起施行），使用本平台AI生成功能的所有用户，必须遵守以下规定：

• AI标识义务（第十八条）：AI生成的内容必须标注"AI生成"标识，未标注最高可处20万元罚款（第三十条）。发布前请务必添加AI标识。
• 红线内容禁止（第八条）：不得生成/发布包含以下内容的文章：危害国家安全或社会主义核心价值观、鼓励自残自杀、语言暴力损害心理健康、诱导情感依赖或沉迷、套取国家秘密/商业秘密/个人隐私。
• 用户交互数据保护（第十六条）：本平台不得向第三方提供您的交互数据（除非您同意）；您有权复制、删除自己的聊天记录；交互数据不得用于模型训练（除非您单独同意）。
• 算法备案（第二十六条）：如本平台服务涉及"算法推荐"（如AI推荐内容、AI自动分发），将按《互联网信息服务算法推荐管理规定》履行算法备案手续。
• 安全评估（第二十二条）：如本平台注册用户达到100万以上或月活跃用户达到10万以上，将主动向省级网信办提交安全评估报告。

用户承诺：使用本平台AI生成功能生成的内容，发布时必须标注"AI生成"标识，并严格遵守上述所有规定。因未标注AI标识或发布红线内容而产生的任何法律责任、行政处罚或经济损失，由您自行承担，本平台不承担任何责任。

七、知识产权

您提交的品牌信息、商标、Logo等知识产权归您所有。我们提供的诊断方法、报告模板和优化方案的知识产权归上海倍感信息技术有限公司所有。

• 诊断报告仅供您内部使用，未经授权不得整体转让或公开发布
• 您可以引用报告中的数据和分析结论，但需注明来源
• 禁止反向工程、拆解或复制我们的诊断算法和工具

八、协议变更

我们可能根据业务发展需要修改本协议内容。修改后的协议将在网站上公布，继续使用服务即视为同意修改后的协议。

九、争议解决

本协议适用中华人民共和国法律。因本协议引起的或与本协议有关的任何争议，双方应友好协商解决；协商不成的，任何一方均可向甲方所在地（上海市）有管辖权的人民法院提起诉讼。